Technical Support - Germany (M/W/D)

Wir sind in Europa angekommen! Easee verändert die Zukunft des EV-Ladens. Helfen Sie uns, die Grundlagen für dieses erstaunliche norwegische Start-up in Europa zu legen.
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Die Vision von Easee ist es, die Stromnetz- und Unternehmenskultur der Zukunft zu gestalten. Zwei Jahre nach unserer Gründung blicken wir auf 100.000 EV-Laderobotern zurück und erwarten eine starke Position auf dem europäischen und globalen Markt. Das Ziel von Easee ist es, als weltweit führender Anbieter von Lade- und Energieverwaltungstechnologien anerkannt zu werden. Dies wird eine ereignisreiche Reise sein und wir begrüßen immer mehr Menschen, die sich mit uns auf diese Reise begeben.

In Easee arbeiten alle Mitarbeiter aktiv daran, die beste Version ihrer selbst zu werden. Wir glauben, dass dies ein Rezept für die Schaffung eines Traumarbeitsplatzes mit inspirierten Mitarbeitern ist, die einen inneren Glanz haben und sich darauf freuen, zur Arbeit zu gehen. Nicht weil sie es auch haben, sondern weil sie es wirklich wollen und weil sie erkennen, dass sie Teil von etwas sind, das größer ist als sie selbst.

Easee hat in Norwegen bereits ein schnelles Wachstum verzeichnet. Die Nachfrage an unseren Produkten steigt und wir gehen davon aus, dass wir unser Geschäft in den kommenden Jahren weiter ausbauen können. Deutschland verfügt über ein großes Marktpotenzial und wird ein Schwerpunkt für die weitere Expansion von Easee in Europa sein.

die Stelle

Wir suchen für unser Büro in Wismar einen Spezialisten und Fachmann im Bereich IoT und Cloud für den technischen SupportDu verfügst über einen großen Erfahrungsschatz im Bereich IT und technischer ProblemlösungDu hilfst gerne Kunden bei der Analyse von Problemen mittels unserer eigenen Cloud Lösung. Deine sehr guten technischen Kenntnisse teilst Du gerne mit anderen und bist ein Freund von internationaler Zusammenarbeit. 

Aufgabenbereich 

  • Übernehmen von Projekten und Verantwortung im Aufbau eines technischen Support in Deutschland
  • Zusammenarbeit mit dem Technical Support im Headquarter, Norwegen im Service Module unseres CRM Systems
  • Aufsetzen und nutzen eines Reporting zur Steuerung und Übersicht von Support Fällen in Deutschland 
  • Mitgestaltung von Webinaren und technischen Informationen/Online Learning zu unseren Produkten und Cloud Möglichkeiten 
  • Technische Beratung des Vertriebs 
  • Mitwirkung beim Aufbau einer offenen und modernen Unternehmenskultur 

Voraussetzungen

Du magst Menschen! Du bist bereit Werte wie Zuneigung, Offenheit, Ehrlichkeit, Verwundbarkeit und Respekt zu leben. Für Dich sind Vertrauen und Freiheit wichtig und Du liebst es Verantwortung zu übernehmen. 

  • Natürliches, freundliches und bestimmtes Auftreten 
  • Grundkenntnisse im Bereich Elektrotechnik von Vorteil
  • Hervorragende organisatorische und strukturelle Fähigkeiten und Freude daran, Dinge abzuschließen 
  • Bereit Verantwortung im Technical Support Umfeld zu übernehmen und Lösungen zu finden die Verfügbarkeit kontinuierlich den Markterfordernissen anzupassen 
  • Gutes prozessuales Verständnis notwendig 
  • Erfahrung im Umgang mit ERP und CRM Systemen und Einführung/Verbesserung dieser 
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil 
  • Flexible Arbeitsmodelle vor Ort in Wismar und nach Vereinbarung im Home Office 

Hinweis Die Stellenausschreibung richtet sich stets an männliche, weibliche und diverse Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber/innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.

Wir weisen darauf hin, dass im Rahmen des Bewerbungsprozesses Ihre persönlichen Daten gemäß den gesetzlichen Vorschriften gespeichert und verarbeitet werden.

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Easee Wismar

23966 Wismar Directions

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